2015年11月19日 星期四

【我在QLL的日子】 BD 實習生:郭芷綾

大學前我懵懵懂懂,只知道跟著潮流走以後一定有飯碗,於是選擇了熱門的科系,而在大學豐富的歷程後,我逐漸發現自己的喜好,我很喜歡一句話:「現在的自己」與「想成為的自己」,兩者之間的差距,只是「自己做了什麼」。

於是在大三的暑假我鼓起用氣找尋自己喜歡的實習工作,因為自己有些程式背景所以鎖定資訊新創產業,很幸運的找到QLL,以語言學習為主的資訊科技新創公司。


進入QLL才發現裡面的大家都來自各個領域,卻都在做自己喜歡且擅長的工作,讓我非常喜歡QLL的文化,也是創辦人的名言「要快樂的工作」,而且每個同事還有一些私人嗜好,每每與大家分享生活都覺得收穫良多!


我在實習的過程參與了APP 廣告業務(學習如何投放臉書的廣告,實際撰寫臉書廣告)、社群行銷(部落格、粉絲團及EDM經營與撰寫)、也跟正職一起參與B2B合作時的溝通與討論、還經常協助產品參展與推廣,在校園內修習相關課程時,總是不了解真正的情況,不過進入QLL實習後,從線上的行銷到線下的面對面推銷經驗都大幅提升我對消費者的想法更加深入了解。

像是實際操作過才知道要完成一封EDM需要花許多時間編排,多一個連結或圖片都可能使信件跑到“促銷內容”,或是投放臉書廣告其實是多種版本及多種範圍嘗試後,選出效果最好的留到最後。


在QLL還可以跟著創辦人LULU去參加許多新創或創投的聚會,有次LULU帶我們去見識創投的分享會,在會後也分享許多以前募資的實際經驗。公司同事平時也常分享許多科技資訊脈動或文章,讓我在實習後更深入了解資訊新創的產業脈動。

QLL現在開始往社群學習的平台發展,目標是實現「教育無國界」,讓世界各地的達人或素人作者可以利用多屏輸出分享學習素材。於是實習中我也有透過平台編輯教材,在使用新的介面時,總是有許多想法與疑問,公司也非常歡迎大家丟出討論,這樣也是我喜歡QLL的地方,非常歡迎大家提出各種想法一起討論,公司不會因為你是實習生而忽略我們的想法。

在參與新的平台討論過程,我也了解到開發一個新平台的困難,這個有助於我未來面對各項討論時,思考層面會更廣,不再是侷限“消費者”端想要什麼。


QLL成立將近8年,現在正進入快速成長的階段,我覺得在這邊學習到的跟一般新創公司又有些不同,不同在於因為公司在教育APP這塊已經有一些經驗,對於市場比較熟習,進來實習後可以馬上學到不少知識,而相同之處在於現階段開發新產品,一樣會邊做邊學,可以了解遇到失敗時怎麼及時改變方針。這是QLL跟一般新創不同的迷人之處。


創辦人LULU常說:時時提醒自己莫忘初衷,目標沒變營業額就會出來,大家吃得飽飽荷包滿滿,辦公室就會慢慢變漂亮,人員會慢慢變多。因為在一個領域紮根紮的越來越深,堅持下去自然而然就成為該領域的佼佼者!

在QLL實習讓我受益良多,也學到很多做人道理,對自己人生的堅持,對台灣教育的堅持!

【我在QLL的日子】 BD 實習生:朱芙萱

2015年春夏之際,我拿著一份薄薄的自傳履歷進到了台大新創媒合會這個大觀園,裡面人真的人山人海,只能跟著前面的人往前移動。大概移動半圈後,我趕緊從人龍列車中脫隊,因為一不小心就要錯過QLL的攤位了!

第一次知道QLL,是工程師朋友興高采烈地跟我分享他最近找到的實習工作。

「我們公司在101附近,超棒的!」、「不加班,超棒的!」、「十點半上班,超棒的!」、「老闆很酷,想法先進又開明!」

聽到這幾句描述,我不禁想到臉書上那些什麼「有沒有夢想啊~」的怪怪徵人,怎麼可能有這麼好的公司啊一定是詐騙哈哈哈哈哈。

結果沒想到,他說的都是真的!!!!!


原本我想,履歷表跟自傳可能只是遞出就會石沈大海的道具吧,沒想到,攤位上的三人竟饒有興味地討論起了我履歷上提到的東西,不知不覺就聊了起來。突然,有人拍拍我的肩膀,一個轉身原來是QLL的創辦人Lulu!

「嗨,妳是來找正職還是實習呀?」

「實習!」

拿到我的履歷表後,Lulu問了幾個關於我就讀科系和社團經驗的問題,和對於「學習」的看法,並且邀請我之後再到辦公室裡聊聊。這時我才知道,原來我已經完成第一階段的面試了!


很快地接到正式的面試通知,一坐下,就看到我的那份履歷上已有了許多Lulu寫的註記!不同於其他公司的面試經驗,能深深感受到老闆的用心,也許只是一句自傳中帶過的話,她也能從中問出許多我自己差點都忘記的經歷XD 參加面試最有趣的地方,我想就是能以完全不同的角度審視自己,甚至是發現一些自己可以嘗試發展的能力!好的快轉一下,一週後我就錄取了。(咦)

位在繁忙信義區的QLL。辦公室是乾淨的暖色系,有地毯、木質地板和講究的藝術壁燈,每個空間都獨立但開放,不像許多科技公司給人繭居一般的壓迫氛圍,反而有舒適的居家溫馨感。走進會議室,還能從一大片的觀景窗將信義區的景色盡收眼底!辦公室裡還有兩隻可愛活潑的狗狗陪伴大家的上班時光~~充沛的零食、咖啡、茶包可以在稍稍沒電時,即時補給能源!


我所在的Business Development部門(以下簡稱BD部門),可以說是近期很紅的部門,在開始實習之前,我甚至不知道這是什麼意思,因為它太新啦XD BD部門主要的工作是進行業務拓展,開發新的商業模式,同時對於行銷方法、如何下廣告、找到社群、經營社群等也要有所涉略。QLL人雖不多,但部門跟部門之間的溝通能因此緊密,走個三步就能和別的部門溝通了,和老闆們溝通也非常直接不迂迴,不會讓你在公司裡覺得處處有距離感。

公司會議中,實習生也是全程參加,老闆也會鼓勵你在會議中發言,不會因為你是實習生就覺得你的意見不重要。在執行專案時,實習生也有很大的發揮空間(剛開始真的覺得老闆心臟怎麼那麼大顆啊),有想法就可以做做看,不足的地方老闆同事都會教你,下廣告、討論戰術(?)的時候也是手把手地教。有參加研習、聽講座的機會,公司也會鼓勵實習生參加,除了長見識,回來也可以問一堆聽不懂的問題,覺得學校裡即使是實作課的教授也不會這麼有耐性啊!


現在很多公司找實習生,喜歡以「夢想」、「吃苦當吃補」這類的口號包裝無薪實習,更別提加班費、勞健保這些工作權益了,有些甚至還覺得找你來你沒付學費給他應該偷笑,實習生實習到最後只多了一堆打雜技能,那些刻薄公司還怕你把它們技術學走XD

但是但是,QLL最讓人感動的就是基本勞工權益通通有,準時上下班、準時發薪,休息時間也不會找什麼奇怪名目苛扣你、凹你,而且不懂的事都很大方地教,不怕你學只怕你不想學!外面野生的慣老闆太多,在QLL實習至今,覺得被當有價值的人看待真好!(痛哭)


還有還有,QLL定期會有大聚餐可以快樂吃吃,感受自己還是小大一時吃家聚的美好~同事們也都非常喜歡討論可愛動物,還有攝影、登山、桌遊、手工藝、遊戲設計等等,身為女生我覺得最棒的另一點是,待過時尚圈的Lulu非常會穿搭!!!!!非常值得女生們參考XD(而且是每日現場收看的更新耶!)

我覺得QLL是很適合充滿各種創意想法,不喜歡被拘束在「標準」裡又充滿幽默感的人加入的團隊。如果你想在辦公室裡聽見多一點笑聲,快把履歷投過來吧!

【我在QLL的日子】 IT 實習生:胡立

  與QLL第一次接觸,是在冬季新創企業媒合會。

  那時大二的我在家先挑選幾個比較有興趣、而且專長也符合的新創公司,到現場就可以直接前往攤位,不浪費任何時間。而QLL是我心儀的六家公司裡面,最令我印象深刻的一家。


  為什麼?因為大部分公司來到這個場合都是打算先收履歷,回去好好研究之後再通知面試,也就是說那天只是去填填資料、聊聊天。可是QLL的創辦人之一lulu卻跟我說:「好阿,那你什麼時候可以來實習?」。

  就這樣,我當場就直接錄取了。lulu說若是程式能力沒什麼問題,而且又聊得來的話,幹嘛還要浪費時間再面試一次?

  這就是我對QLL的第一印象:不拖泥帶水、豪爽、特別。


  從隔年的寒假開始,便展開為期半年的實習生活。

  QLL的辦公室位在世貿附近,從窗戶望出去就可以看到台北101。由於我很喜歡晚上的101(我覺得很漂亮),因此每天下班都可以看到不同顏色的101成為了我通勤的小確幸。


  我剛加入的時候團隊成員並不是很多,加我大約六七個左右,也因為這樣,所以辦公室環境給人的感覺很溫馨,要聊天你直接講話,其他人全部都聽的到;中午吃飯也是成群結隊出去吃,附近吃飯的地方很多,不會有吃膩的問題。偶爾還會有公司聚餐,會吃的比較好一點而且是公司出錢!


  在QLL我擔任的是程式實習生,負責用CoronaSDK(用的程式語言是Lua,很特別吧)開發出一個App。在實習期間結束的時候有把一個App開發到將近完成,之後由其他人接手收尾,最後順利上線。

  在這個過程之中我學到了許多東西,像是要怎麼把遊戲性這個很重要的特色融入App,讓使用者增加黏著度。或是,App要是哪樣的主題,才能讓使用者不會刪掉、能夠在使用者的手機裡面多停留一點時間。

  看著自己的作品從無到有是一件感動的事情。這之中與大家經歷過幾次的討論,一起訂定這個App的方向,以及到底要有哪些元素涵蓋在裡面。而我自己也提出了一些我覺得好的元素並且加進App裡面。在過程中也可以學到要怎麼跟美術溝通、怎麼把圖片在App裡面「正確的」顯示出來。(因為device有一堆不同的解析度,所以這也是一門學問)。

  除了程式方面以外,之前QLL有辦過一場與其他新創公司的交流聚會,因此可以聽到一些其他公司的心得分享,像是下廣告的心得、行銷產品的心得等等,這些心得對我來說可以說是獲益良多。而平常時間若是對與新創企業有關的任何問題有興趣,QLL的成員們都會很樂意的解答。

  像我就好奇過與廣告相關的東西,lulu就解釋了何謂CPC、CPA、CPI等等的這些數字;又或者我對新創公司的配股有些疑問,他們也是很熱心的幫我解答。


  在QLL實習我學到了很多,真的很多,而且對新創公司也有了一定程度的了解,大致上知道一間新創公司是怎樣的運作模式;公司的同事們人也都很好,很熱心的幫助我解決問題。

  這篇心得當做是對自己實習經歷的紀錄,也分享給對新創企業有興趣的學弟妹們。祝你們找到自己理想的工作。

【我在QLL的日子】BD 實習生:簡翔凌

*台大生傳系 簡翔凌

在大三升大四的暑假,我決定要充實自己,所以開始找實習。


由於是生傳系的學生,所以鎖定在行銷部門的實習生。透過台大的新創公司媒合會找了幾家有興趣的公司,並且順利得到面試機會。

其中,QLL的面試讓我印象很深刻。大部分的公司都是由員工來面試實習生,QLL卻是直接面對老闆,但是面試的過程反而讓我覺得很自在。因為我是很容易緊張的人,所以這樣的感覺讓我非常驚訝,也讓我立刻喜歡上這家公司,以及老闆Lulu。


收到錄取通知真的非常開心,但是我特別感謝QLL的是,由於我大四的計畫是出國交換,飛機是8/27,所以無法做滿兩個月,但是他們直接的就跟我說這樣也OK,這讓我再次感受到這家新創公司的自在和彈性。

7/1我帶著筆電去上班,剛進公司的瞬間還是會有點緊張,但是在和老闆Lulu說完話以及中午跟大家吃飯後,真的是立刻就有像家人的感覺了。


我在QLL的主要工作是管理Facebook頁面和電子書的製作。每天搜集一些小朋友會喜歡的App,PO在Facebook上和大家分享。這對我來說是個超棒的工作,因為本身喜歡小朋友的關係,對於小朋友喜歡的App也覺得特別有趣,每天都可以發掘新的有趣App,對我來說真的是很不像工作的工作。

一天大部分的時間大概就是在製作電子書,這個工作我其實也很喜歡,雖然完全沒有人給我進度壓力,但是我就會默默地開始想怎麼樣可以做得更快,如果一天完成的電子書可以比前一天還多,就會讓我很有成就感。


身為行銷部門的實習生,有時還是會跟大家開會,討論關於活動的檢討和設計。這部分也是我很喜歡QLL這個公司的地方,雖然我只是個剛來沒有幾天的實習生,大家還是都會傾聽我的意見,並且很少否定。

我想這就是新創公司跟大公司最不同的地方,雖然你像是一個學生,但是和大家卻還是平等的,你有機會發表你的意見,而如果這是很好的意見,老闆也會很樂意地採納。


在QLL其實真的學到很多,經營粉絲團、辦活動、製作電子書,還在最後學習到如何使用Prezi(這部分真的覺得很不好意思,因為之前沒有做過,但是老闆Lulu還是很有耐心第一在告訴我怎麼修改,讓我真的很感激又很抱歉)。

但是學到最多的時候,大概還是在大家一起吃飯的時候,聽其他同事分享他們的一些人生觀。我想這真的是新創公司最棒的地方,你可以跟老闆和其他資深員工的距離很近,可以聽到他們的經驗和想法,這真的很珍貴、很難得。


之後也聽說了朋友在其他公司的心得,每每都覺得自己真的很幸運。即使同是新創公司,但有些公司除了沒有薪水外,說話方式也常很傷人,甚至是根本不採納你的想法,讓人覺得有志難伸,也導致很多一起進公司的實習生都在短時間內選擇離開。

我聽到後才瞭解,即使是新創公司,也不是每家都能像QLL一樣,不但教你,也讓你能有發揮空間的。


想要跟QLL的所有同事都說聲謝謝,讓我在短短的暑假,學習到我可能在學校一年都學不到的很多事情。另外還在次特別感謝Lulu老闆,一個好的老闆真的是勝過一切,每次跟妳說話都像跟朋友聊天一樣輕鬆,妳也是我默默崇拜的對象,率直的個性以及對事業的企圖心,信任員工也讓他們能各自發揮所長而不過度干涉,從妳身上我真的學到非常非常多,謝謝妳!